Términos y Condiciones

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma educativa Solveit, disponible en app.solveit.fun, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"), así como por cualquier política adicional que se publique en la plataforma.

Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le rogamos abstenerse de utilizar la plataforma. El uso continuado de Solveit tras la publicación de modificaciones constituye la aceptación tácita de dichos cambios.

Solveit es una plataforma educativa en línea basada en aprendizaje activo mediante resolución de retos interactivos. La plataforma permite:

• Acceder a cursos estructurados por mentores calificados.
• Resolver retos de selección múltiple, evaluación de código Python y (próximamente) simulación de circuitos electrónicos.
• Seguir rutas de aprendizaje personalizadas con progreso visual.
• Participar en sistemas de gamificación: rankings, piezas, rachas y vidas.
• Recibir retroalimentación inmediata sobre el desempeño en cada reto.

Para utilizar Solveit es obligatorio crear una cuenta personal. El registro requiere únicamente los siguientes datos:

El usuario es responsable de:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada al registrarse.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con terceros.
• Notificar de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Todas las actividades que ocurran bajo sus credenciales.

Solveit se reserva el derecho de rechazar o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o que infrinjan estos Términos.

Solveit es una plataforma educativa diseñada para usuarios de todas las edades, incluyendo menores de edad en contextos institucionales. Se establecen las siguientes condiciones especiales:

Solveit opera bajo un modelo de dos roles principales. Al registrarse, el usuario accede inicialmente como Participante y puede solicitar acceso como Mentor.

Solveit trata datos personales en cumplimiento de la Ley N.° 8968 de Costa Rica y, cuando aplica, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

El usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.
• Portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de analítica.

Los datos generados por los usuarios son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

Todos los elementos de Solveit —diseño, código fuente, marca, logotipo, mascota, interfaz, arquitectura técnica y documentación— son propiedad exclusiva de Solveit o sus licenciantes, protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable.

• Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación comercial de cualquier elemento de Solveit sin autorización escrita previa.
• El contenido creado por los mentores es propiedad intelectual del mentor, quien otorga a Solveit una licencia no exclusiva para mostrarlo a los participantes inscritos.
• Los participantes no adquieren derechos de propiedad sobre los materiales de los cursos a los que acceden.

Al utilizar Solveit, el usuario se compromete expresamente a no llevar a cabo ninguna de las siguientes conductas:

• Utilizar la plataforma con fines distintos al aprendizaje o la enseñanza.
• Publicar contenido difamatorio, obsceno, violento, discriminatorio o ilegal.
• Acceder de forma no autorizada a cuentas de otros usuarios o sistemas de Solveit.
• Manipular o falsificar el sistema de ranking, piezas, rachas o gamificación.
• Utilizar bots, scripts o cualquier método automatizado para resolver retos o acumular puntos.
• Suplantar la identidad de otra persona, institución o entidad.
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Acosar, intimidar o discriminar a otros usuarios de la plataforma.
• Publicar contenido inapropiado para menores cuando el curso esté dirigido a ese público.

Solveit puede suspender o cancelar el acceso en los siguientes casos:

• Violación de cualquiera de los presentes Términos y Condiciones.
• Conducta fraudulenta, abusiva o dañina hacia otros usuarios o la plataforma.
• Solicitud del propio usuario para cerrar su cuenta.
• Inactividad prolongada superior a 24 meses.
• Requerimiento legal o por orden de autoridad competente.

El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento. Solveit eliminará o anonimizará los datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación.

Solveit proporciona la plataforma "tal como está" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley:

• Solveit no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
• Solveit no se responsabiliza por la precisión o calidad educativa del contenido publicado por mentores.
• Solveit no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.
• Solveit no garantiza resultados académicos específicos derivados del uso de la plataforma.

Solveit puede modificar estos Términos en cualquier momento. Ante cambios materiales se notificará mediante:

• Aviso visible en la plataforma al iniciar sesión.
• Correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta.
• Actualización de la fecha "Última actualización" en este documento.

Los cambios entrarán en vigor a los 15 días calendario de su publicación, salvo que sea necesaria una aplicación inmediata por razones legales. El uso continuado tras ese período constituye la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, en particular:

• Ley N.° 8968 — Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales.
• Ley N.° 7472 — Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
• Ley N.° 8454 — Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos.
• Código Civil y Código de Comercio de Costa Rica en lo aplicable.

Para usuarios ubicados en la Unión Europea, aplica adicionalmente el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) en materia de datos personales.

Las controversias no resueltas amistosamente se someterán a los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

Para consultas, ejercicio de derechos sobre datos personales, reporte de contenido inapropiado o cualquier asunto relacionado con estos Términos:

Respondemos solicitudes relacionadas con datos personales dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.